Contact

Acasă - Contact
Nu ești lămurit?

Contactează-ne

Întrebări frecvente

Cum pot face o comandă?

Puteți plasa o comandă foarte simplu, în două moduri:

  • Direct pe site – adăugați produsele dorite în coș, completați datele de livrare și finalizați comanda.
  • Telefonic – ne puteți suna, iar unul dintre colegii noștri va prelua toate detaliile și va plasa comanda în locul dumneavoastră.
Pot plăti ramburs la curier?

Da, puteți plăti ramburs. Plata se face în numerar direct la curier, în momentul în care primiți coletul.

Ce fac dacă nu îmi potrivește mărimea sau nu îmi place produsul comandat?

Dacă mărimea nu vi se potrivește sau pur și simplu nu vă place produsul primit, îl puteți returna fără probleme.

Tot ce trebuie să faceți este să ne anunțați și să urmați pașii de retur, iar noi vă vom rambursa contravaloarea produsului după ce coletul ajunge înapoi la noi.

Cum trimit produsul înapoi?

Pentru a trimite produsul înapoi:

  • Ne contactați pentru a înregistra cererea de retur.
  • Ambalați produsul în mod corespunzător.
  • Trimiteți coletul prin curier către adresa noastră.
  • Costul transportului pentru retur este suportat de cumpărător.
În cât timp primesc banii înapoi pentru comanda returnată?
După ce primim și verificăm produsul returnat, vom procesa rambursarea.
Banii vor intra în contul dumneavoastră în termen de maximum 7 zile de la confirmarea returului.
 
 

Selesa.ro

S.C. KID MINIMO BEST S.R.L.
Registrul Comerțului: J31/370/2011
C.U.I. / Cod Fiscal: RO28950833